IT-Vertragserstellung Banken
Ausgangssituation
Eine steirische Bank betreibt die interne Bankensoftware als IT-Dienstleister für alle Filialen. Im Zuge der geplanten Neugestaltung sollten die mit den Filialen bestehenden Verträge neu gestaltet und an aktuelle Entwicklungen angepasst werden.
Aufgabenstellung
- Die Analyse der bestehenden Verträge, die in eine Vielzahl von einzelnen Teilen zerspittert sind
- Die Identifikation und vertragliche Berücksichtigung der im Laufe der jahrelangen Entwicklung entstandenen Urheber- und Beteiligtenstruktur. Darauf aufbauend sollten diese auch vereinfacht und in Absprache mit den beteiligten Unternehmen vertraglich geregelt werden
- Die Erstellung von IT-Service Levels, die technisch machbar und für die Kunden akzeptabel sind
- Anpassung und Optimierung der bestehenden Verträge an die inzwischen gewachsenen Ansprüche
- Präsentation und Aufbereitung der Vertragsinhalte für die internen Entscheidungsgremien um einen reibungslosen Abschluss zu erzielen
- Unterstützung beim Abschluss der Verträge mit den einzelnen Filialen